Nach erfolgreicher Einführung eines schlanken Entwicklungsprozesses (Lean Product/Software Development) stellt sich bei der SAP AG die Frage nach dem nächsten Schritt: Innovation. Bei Innovation geht es darum die Welt zu sehen, wie sie sein könnte und nicht wie sie ist; es geht um Lösungen, die sich weder durch Erfahrungen aus der Vergangenheit erschliessen noch deren Machbarkeit sich durch Daten belegen lassen. Sind nicht bahnbrechende Innovationen so selten, da die meisten Unternehmen sich so sehr auf Effizienz, Vorhersagbarkeit und Zuverlässigkeit beschränken?

Sind Effizienz und Innovation Gegensätze? Warum ist Effizienz allein nicht genug? Warum ist Innovation so schwierig? Wie funktioniert Innovation?